среда, 22 февраля 2017 г.

Портал для пассажиров

Ассоциация защиты прав потребителей (Deco) запустила специальный портал.
Deco запустила специальный портал - www.queixasdostransportes.pt, на котором пассажиры общественного транспорта могут пожаловаться на обслуживание, а также поставить свою подпись под петицией «Хартия прав пассажиров общественного транспорта» (Carta dos Direitos dos Passageiros de Transporte Público Coletivo, CDPTPC).
Согласно Deco, наиболее распространенными жалобами пассажиров общественного транспорта являются опоздания, отмены, сокращение расписания и маршрутов, высокие цены.
Тем не менее, как отмечает адвокат Deco Карла Варела, количество жалоб потребителей является «очень низким» на различных видах транспорта (автомобильный, железнодорожный, морской/речной).
Подать жалобу на новом портале можно совершенно на бесплатно и в общенациональных масштабах, т.е. как на континентальной части Португалии, так и на островах.
CDPTPC призывает к гармонизации законодательства, существующего в секторе общественного транспорта, а также к усилению уже имеющихся прав и введению новых, которые могут удовлетворить требования и нужды потребителей.
По мнению Карлы Варела, «знание пассажирами своих прав имеет первоочередное значение для укрепления их способности действовать и претендовать на улучшение качества предоставляемых услуг, а следовательно, на лучшее качество жизни».


Рейтинг@Mail.ru



Как снизить выплаты по ипотеке

Ввиду трудностей с выплатой жилищных кредитов некоторые семьи решили пересмотреть (renegociar) условия своей ипотеки с банком с целью снизить ежемесячные выплаты (prestações).
При этом согласно докладу, опубликованному ЦБ, «около 17% кредитных ипотечных договоров, по которым велись переговоры, находились в ситуации невыполнения, а в 5% случаев их держателями были лица, не выполнявшие условия по другим кредитам (не жилищным), полученным в том же банке, где была оформлена ипотека.
Согласно докладу, двумя самыми популярными (52,2%) вариантами, к которым прибегли жители Португалии для снижения выплат по ипотечным кредитам, в 2014 году были:
  • введение или продление периода carência de capital (когда клиент выплачивает только проценты и не погашает тело кредита);
  • увеличение срока действия кредитного договора, т.е. срока выплаты.
Хотя количество обращений для пересмотра условий снизилось на 21% по сравнению с 2013 годом, средняя сумма по договорам выросла с 73 тыс. 279 до 74 тыс. 200 евро.

НЕСКОЛЬКО ПРИЕМОВ
Существует несколько приемов, которые позволяют снизить выплаты по жилищным кредитам. Если по каким-либо причинам вам не по силам ежемесячно выплачивать за кредит, смело идите в банк и говорите, что хотели бы «renegociar o contrato de crédito à habitação». Отметим, что решением ЦБ с августа 2008 года банкам запрещено взимать плату за пересмотр условий кредитного договора (renegociação). Помните, что не только вы хотите продолжать выплачивать кредит, банк также заинтересован вернуть свои деньги.

СРЕДИ ИМЕЮЩИХСЯ ВАРИАНТОВ - СЛЕДУЮЩИЕ:
• Carência de Capital (буквально - «отсутствие погашения капитала»).
Сегодня практически все жилищные кредиты выплачиваются посредством ежемесячных отчислений, которые включают капитал, или тело (сумму, которую вы взяли в кредит) и проценты по нему (juros). Таким образом, prestação обычно покрывает, с одной стороны, часть капитала, который вы взяли у банка в долг, а с другой - проценты. Carência de сapital - период действия кредита, в течение которого выплачиваются только проценты по кредиту (juros), а сам капитал (сумма заема) не выплачивается (не амортизируется). Данный вариант возможен лишь при плавающей ставке по кредиту. Период сarência de сapital - от 1 до 5 лет; он включается в общий срок кредита. В течение него prestações будут меньше, однако когда этот период закончится и клиент начнет выплачивать обычную prestação, состоящую из капитала и процентов, то она будет несколько выше, чем если бы она была в случае отсутствия периода сarência, так как времени для погашения капитала у клиента остается меньше. Также в итоге общие затраты по кредиту окажутся выше, так как в течение ряда лет вы будете выплачивать juros с суммы, которая не погашается.
• Увеличение срока действия договора/выплаты (aumento do prazo do contrato/prazo de amortização).
Вы можете попытаться договориться с банком об увеличении выплаты кредита до 50 лет или даже более. В этом случае ежемесячная выплата станет меньше, однако так как срок кредита увеличивается, juros, которые вы должны будете выплатить, также возрастут.
• Diferimento de capital - выплата части кредита в последнюю prestação.
Вы можете подать в банк прошение о том, чтобы от 10 до 30% от размера кредита было выплачено в последнюю prestação (valor residual). Пример: если у вас есть кредит в размере 100 тыс. евро и вы хотите оставить 10% «на потом», то это означает, что в последнюю prestação вы должны будете выплатить 10 тыс. евро. Этот шаг позволит ежемесячно выплачивать меньше, однако помните, что juros продолжат оставаться высокими, так как они рассчитываются исходя из общей суммы долга, которая включает и valor residual, который вы решили погасить в последнюю выплату. Кроме того, нужно суметь накопить деньги на последнюю prestação.
• Уменьшение spread.
Spread - это процентная маржа, добавляемая банком к процентной ставке Euribor, т.е. собственно прибыль банка. Понятно, что банку невыгодно снижать ее, поэтому в обмен он может вам предложить «подписаться» на несколько банковских продуктов. Будьте внимательны, так как расходы по этим продуктам могут перекрыть все выгоды от достигнутого вами снижения spread.
 При возможности производите дополнительные выплаты банку (amortizações antecipadas).
Так как в результате этого ваш долг будет уменьшаться, то выплачивать затем каждый месяц вы будете меньше. Однако предварительно сделайте расчет, учитывая, что за преждевременное погашение банки взимают комиссию в размере:
  • 0,5% от выплачиваемой дополнительно суммы - при плавающей ставке;
  • 2% - при фиксированной ставке.
Имейте в виду, что если преждевременное погашение мотивировано смертью, безработицей или переездом на другое место работы, то комиссионные не взимаются.
 Объединение нескольких кредитов в один.
Если у вас есть ранее взятые краткосрочные кредиты (к примеру, на автомашину, персональный, потребительский и пр.), то банк может предложить такой вариант, как объединение (consolidação) всех ваших кредитов в один - ипотечный. Смысл этот финансового решения - в уменьшении ежемесячной нагрузки (в итоге клиент сможет ежемесячно выплачивать до 55% меньше) по кредитам за счет увеличения срок выплат различных заемов и снижения процентной ставки. То есть краткосрочные кредиты (de curto prazo) превращаются в долгосрочные (de longo prazo) с теми же процентами, что и жилищный кредит - исходя из ставки Euribor. Таким образом, можно совместить кредит на жилье на 30, 40 и даже 50 лет, кредит на автомобиль и персональный кредит и в итоге резко сократить свои ежемесячные расходы, однако выплачивать по времени придется намного дольше по времени. Пример: клиент имеет кредит на жилье на сумму 120 тыс. евро сроком на 30 лет; кредит на автомобиль в размере 15 тыс. евро сроком на 48 месяцев под 13%; персональный кредит в размере 5 тыс. евро сроком на 24 месяца под 16%. Он выплачивает каждый месяц 600 евро по кредиту за квартиру, 400 евро - за автомобиль и около 240 евро - по персональному кредиту, т.е. 1 тыс. 240 евро. Сумма, согласитесь, немалая. Путем сведения всех кредитов в один с выплатой в течение 30 лет можно добиться общей ежемесячной выплаты в размере 698 евро. Однако о «благотворительности» здесь говорить не приходится - банки никогда не работают себе в убыток. Клиент начинает выплачивать единственную prestaçao вместо различных индивидуальных, которые платил ранее, предоставив в качестве реальной гарантии свое жилье. Другими словами, если после объединения кредитов он перестанет выплачивать эту prestaçao, банк наложит арест на ипотеку, и клиент может потерять жилье (однако эта же ситуация может произойти, если клиент не сможет выплачивать жилищный кредит). Несмотря на этот риск, консолидация может облегчить нагрузку по кредитам. Добавим, что она возможна если только долг не превышает 80% суммы сделанной банком оценки (avaliação) жилья.



Рейтинг@Mail.ru



Уполномоченный по правам человека

Уполномоченный по правам человека (омбундсмен) в Португалии - это Provedor de Justiça. С 2013 года этот пост занимает José Francisco de Faria Costa.
Provedor de Justiça - должностное лицо, призванное рассматривать жалобы граждан страны и находящихся на территории Португальской Республики иностранных граждан и лиц без гражданства на решения или действия (бездействие) государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных служащих. По сути, Provedor de Justiça выступает медиатором-посредником между органами государственной власти и гражданами с целью помочь осуществлять их права более эффективно. Provedor de Justiça при осуществлении своих полномочий независим и неподотчетен каким-либо государственным органам и должностным лицам.
Provedor de Justiça контролирует и проверяет деятельность следующих служб и органов:
  • министерства, налоговые инспекции, таможенные службы, градостроительные ведомства, полицейские участки, места лишения свободы, школы;
  • органы местного самоуправления;
  • юридические лица публичного права - страховые фонды, больницы и клиники, высшие учебные заведения и пр.;
  • коммунальные службы.
В исключительных случаях Provedor de Justiça рассматривает действия (бездействия) частных (как физических, так и юридических) лиц:
  • в случаях, когда нарушаются права ребенка;
  • при нарушении трудовых прав женщин в государственном и частном секторах, а также в случае нарушения прав на основе национальных и половых признаков.
Provedor de Justiça имеет право делать рекомендации и вносить предложения в органы государственной власти, однако лишен права налагать какие-либо санкции. Provedor de Justiça входит в Государственный совет.
- Каков порядок предоставления жалобы Provedor de Justiça?
- Жалобы можно направить по факсу, электронной почте, телефону, можно обратиться лично. В жалобе должно быть изложены конкретные факты в ясной и лаконичной форме, обозначено государственное учреждение, к деятельности которого относится жалоба.
Контакты: Rua do Pau de Bandeira 9, 1249-088 Lisboa Portugal
Тел: (+351) 213926600/19/21/22 
Факс: (+351) 213961243
Часы работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.30;
Сайт в интернете: provedor-jus.pt
Е-майл: provedor@provedor-jus.pt
Голубая линия: 808200084



Рейтинг@Mail.ru



Социальная виза для проживания иностранных пенсионеров

Португалия предоставляет специальную визу для проживания пенсионеров (visto de residência especial para aposentados).
Правительство Португалии создало программу RNH (Residente Não Habitual) в 2013 г., которая гарантирует проживающим в стране иностранцам различные налоговые льготы:
  • иностранным ПЕНСИОНЕРАМ (обладателям дохода по категории H - пенсии) получение статуса RNH предоставляет ПОЛНОЕ освобождение от уплаты подоходного налога (IRS) в течение 10 лет как в Португалии, так и в своей стране;
  • иностранцам, работающим в Португалии (в качестве наемных или независимых работников) в сферах с высокой добавленной стоимостью (к примеру, медицина и инженерия), предоставляется возможность оплачивать подоходный налог по ставке всего 20%.
Для того чтобы получить статус RNH, необходимо выполнить следующие условия:
  • Для пенсионеров: доходы, благодаря которым было предоставлено право на пенсию, не должны быть получены Португалии ИЛИ же доходы должны облагаться налогами в соответствии с конвенцией об избежании двойного налогообложения, которая, как правило, «присваивает» право налогообложения стране проживания.
  • Необходимо арендовать или купить недвижимость в Португалии и проживать в стране, минимум, 183 дня (в совокупности) в году.
  • Кроме того, необходимо, чтобы заявитель не проживал БОЛЕЕ 183 ДНЕЙ В ГОДУ на территории Португалии в течение пяти лет, предшествующих подаче ходатайства, т.е. не был признан налоговым резидентом (residente fiscal) Португалии.
По данным на конец 2015 года, статус RNH получили уже 5 тыс. 653 иностранца, 74% из них - в 2014 году. Только 514 ходатайств не были удовлетворены.
Налоговые органы в настоящее время рассматривают еще более 1 тыс. 750 прошений на присоединение к этому режиму.
Подавляющее большинство обладателей статуса RNH - пенсионеры, в основном французы, шведы, финны. Также есть немало граждан Великобритании, Германии, Бразилии и даже Туниса. Некоторых привлекают климат, пляжи и стоимость жизни, но большинство выбрали Португалию именно из-за льготного режима налогообложения, их в шутку называют «refugiados fiscais».
Вместе с тем, вопреки тому, что происходит с пенсионерами, налоговые льготы, которые посулило правительство Португалии, не были достаточны для того, чтобы привлечь значительное число представителей профессий с высоким потенциалом. Удалось привлечь сравнительно мало специалистов, как правило, это менеджеры, инженеры, специалисты в области компьютерного программирования, исследователи.
САМЫЕ ГЛАВНЫЕ КРИТЕРИИ
В рейтинге за 2016 год, опубликованном американским журналом International Living, Португалия заняла 10-е место среди 23 лучших стран для тех, кто, выйдя на пенсию, планирует жить за границей.
Первое место заняла Панама с 93,5 баллами (по шкале от 0 до 100), далее следуют Эквадор (92,4), Мексика (89,3), Коста-Рика (88,4), Малайзия (87,8), Колумбия (87,7), Таиланд (84,8), Никарагуа (84,2), Испания (83,6), Португалия с 82,9 балла замыкает топ-10.
При разработке списка учитывались десять критериев: стоимость недвижимости для покупки или аренды, наличие налоговых льгот и скидок для пенсионеров, возможность получения ВНЖ, стоимость жизни, легкость адаптации, наличие развлечений, система здравоохранения, здоровый образ жизни, инфраструктура и климат. На выбор Португалии в основном повлияли такие критерии, как инфраструктура, климат, здоровый образ жизни и система здравоохранения.


Для удобства лиц, заинтересованных в получении статуса RNH, налоговые органы в ближайшее время создадут на портале финансов функцию, которая позволит сделать соответствующий запрос. Эта функция будет проверять, отвечает ли заявитель предъявляемым требованиям и если да - то подтверждает запрос автоматически, что значительно ускорит получение ответа.


Получение статуса RNH / проверка запроса на сайте (через личный кабинет).

Информационный буклет - PT и ENG.






Рейтинг@Mail.ru



Счет в банке

Когда вы открываете счет в банке, то можете выбрать как индивидуальный, так и коллективный. 

Индивидуальный счет (conta singular) имеет только одного владельца (titular), который полностью им распоряжается. 

Совладельцами (cotitulares) коллективного счета могут быть несколько человек, например, муж и жена или просто несколько родственников или друзей. Такой счет может быть двух видов - совместный (conta conjunta) и солидарный (conta solidária). 

Для того чтобы понять различия между ними, посмотрите таблицу. 

Самый рискованный и потому порождающий обычно проблемы - это солидарный счет. Любой его владелец может осуществлять с ним любые операции, без разрешения других владельцев и даже не ставя их в известность. Такой счет чаще всего бывает у супругов, так как в этом случае существует, как правило, полное доверие между ними.


Судебная система

Высшее звено судебной системы Португалии, согласно Конституции - Верховный трибунал правосудия (ВТП) - Supremo Tribunal de Justiça, возглавляемый Президентом Республики. Он состоит из четырех палат - двух по гражданским делам и по одной по уголовным и социальным вопросам. Дела рассматриваются на заседаниях одной или двух палат, а в определенных случаях - на пленарных заседаниях ВТП (вынесенные на них постановления публикуются в официальном правительственном бюллетене Diário da Republica). ВТП выступает в качестве первой инстанции лишь при рассмотрении обвинений в должностных преступлениях, предъявленных Президенту Республики и некоторым высшим служащим. Основная его функция - рассмотрение кассационных жалоб по вопросам права на решения нижестоящих судов. 

Апелляционные суды - Tribunais de Recurso или Tribunais de Relação (их в стране четыре) - состоят из трех палат - по гражданским, уголовным и социальным вопросам. В них рассматриваются жалобы и протесты на решения и приговоры нижестоящих судов. Апелляционные суды рассматривают также вопросы, связанные с исполнением решений иностранных судов. 

Основное звено судебной системы Португалии - суды комарки (судебного округа). Они выступают в качестве первой инстанции при рассмотрении подавляющей массы гражданских и уголовных дел - либо коллегией из трех судей, либо единоличным судьей. Уголовные дела, по которым не может быть назначено наказание более строгое, чем два года лишения свободы, судьи рассматривают единолично. При разбирательстве обвинений в тяжких преступлениях по требованию обвинения или защиты создаются коллегии из профессиональных судей и присяжных заседателей. При разбирательстве некоторых категорий гражданских дел в состав суда могут быть включены технические эксперты.  

Конституция предусматривает учреждение института народных судей (Tribunal popular) и использование других форм участия граждан в отправлении правосудия. В качестве специализированных судов первой инстанции функционируют также уголовные трибуналы (Tribunais de Jistiça) - органы предания суду, следственные трибуналы, следящие за расследованием уголовных дел, и трибуналы по исполнению наказаний

Кроме того, имеются три суда, которые рассматривают дела о правонарушениях несовершеннолетних в возрасте от 12 до 16 (в некоторых случаях - до 18) лет, а также принимают меры по защите детей и подростков от злоупотреблений со стороны взрослых. Имеются также семейные суды (Tribunais de Menores), функции которых - учреждение опеки, вопросы усыновления, выплаты алиментов и др. 

Особое место в системе высших судебных учреждений Португалии занимает Конституционный суд (КС) - Tribunal Constitucional. Он состоит из 13 судей, из которых десять назначаются Советом республики, а три кооптируются премьер-министром. Все они должны быть юристами, а шесть (в том числе все кооптируемые) - обязательно судьями других судов. Члены КС назначаются на 6 лет. Председатель избирается самими судьями из своего состава. КС может по ходатайству президента, премьер-министра, генерального прокурора, а также в связи с решением какого-либо суда по конкретному делу признать противоречащим Конституции любой нормативный акт. Ему могут быть переданы на заключение вновь принимаемые Советом республики законы, правительственные декреты-законы и другие акты центральных органов власти и административных областей. 

Еще одно учреждение, согласно Конституции относящееся к числу судебных - Счетная палата (Tribunal das Contas). В ее компетенцию входит контроль за расходованием государственных средств, в том числе путем проверки соответствующих отчетов, представляемых ей. Наряду с системой общих судов в Португалии функционируют административные и финансовые трибуналы, трибуналы по морским делам и арбитражные суды.





Рейтинг@Mail.ru



Экзамен на гражданство

Для подачи документов на гражданство достаточно знания португальского языка CIPLE - уровень А2.

ГДЕ?
Экзамен можно сдать во многих странах мира, полный список доступен на сайте.
В Португалии экзамен можно сдать в Universidade de Lisboa - Faculdade de Letras и Universidade de Aveiro - Departamento de Línguas e Culturas.
КОГДА?
С расписанием сдачи экзамена можно ознакомиться здесь: www.caple.letras.ulisboa.pt/seasons/exams 
КАК ЗАПИСАТЬСЯ?
Записаться можно на сайте: http://caple.letras.ulisboa.pt/pages/view/11, выбрав из списка экзаменов Certificado Inicial de Português Língua Estrangeira и заполнив далее предлагаемую форму. Записаться необходимо за месяц до экзамена, а лучше раньше, за месяц мест может уже и не быть.

Как записаться - сайт.
СКОЛЬКО СТОИТ?
Стоимость экзамена составляет 70 евро.
КАК ОПЛАТИТЬ?
Оплата производится банковским переводом. NIB для перевода вы получаете вместе с письмом, подтверждающим запись на экзамен. Оплату необходимо произвести в течение 5 дней со дня подачи заявки на экзамен и отослать подтверждение оплаты вместе с копией резиденции по e-mail.

Информация по оплате на сайте.
ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ЭКЗАМЕН?
Экзамен состоит из трех частей: проверка понимания написанных текстов и умение самому написать небольшие тексты, понимание устной речи и выполнение несложных инструкций и общения двух экзаменуемых друг с другом на тему, заданную экзаменатором.
Первая часть экзамена состоит из небольших текстов/объявлений, которые вы можете найти в повседневной жизни, например, в метро или больнице, далее к ним предлагаются несколько высказываний, которые необходимо отнести к разряду «правда» или «ложь». А также написать два небольших текста. Первый - небольшое сообщение другу и второй - письмо, темы для данных текстов будут заданы.
Первая часть экзамена занимает 1 ч. 15 минут и составляет 45% итоговой оценки.
Вторая часть экзамена состоит из прослушивания аудиозаписи текста и выполнения заданий по нему. Задания типа «правда»/«ложь», как и в первой части, а также задания на составление верных фраз по этому тексту из предложенных вариантов. Несколько фраз разбиваются на две части и располагаются в двух столбиках, в первом - начало фразы, во втором - окончание, нужно составить фразу и определить, относится ли она к тексту или нет.
Вторая часть экзамена длится 30 минут и составляет 30% итоговой оценки.
Третья часть экзамена представляет собой небольшую беседу между двумя экзаменуемыми. Нужно рассказать немного о себе, а затем по заданию экзаменатора поговорить на заданную тему. Обычно предлагаются будничные ситуации, например, вы заблудились и узнаёте как добраться до нужного вам места, а собеседник должен объяснить как это сделать.
Третья часть длится приблизительно 10-15 мин. для каждой пары экзаменуемых и составляет 25% итоговой оценки.
Между первой и второй частью экзамена есть небольшой перерыв приблизительно 15 минут. На третью часть экзамена вы должны прийти в назначенное вам время, которое указано напротив вашей фамилии в списке рядом с аудиторией, в которой вы сдаете экзамен.
С результатами экзамена можно ознакомиться на сайте http://caple.letras.ulisboa.pt/classificacoes.
Обычно он wwи известны через месяц-полтора. Сертификат можно получить только там где вы сдавали экзамен, по почте его не высылают. Получать можно как лично, так и за вас его может получить доверенное лицо, главное иметь при себе номер кандидата, который выдается на экзамене.


Условия проведения экзамена на сайте.

Правила проведения экзамена на сайте.



Примерные задания экзамена можно посмотреть ЗДЕСЬ или ЗДЕСЬ.
Дополнительная информация на сайте: www.caple.letras.ulisboa.pt 





Рейтинг@Mail.ru